Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet et parties

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente du produit numérique « Le Déverrouillage Métabolique » et de ses éventuels compléments (bonus, option additionnelle).

L'éditeur du produit est WEB PARTNERS LLC, société de droit du Delaware (États-Unis), 2915 Ogletown Road, #2744, Newark, DE 19713 (« l'Éditeur »). La commande, le paiement et la facturation sont assurés par le revendeur Hotmart [DONNÉE MANQUANTE — nom légal exact de l'entité Hotmart, à récupérer une fois le compte validé], agissant comme vendeur (« Merchant of Record »). À ce titre, les conditions générales de Hotmart s'appliquent également à la transaction et sont accessibles sur son site.

Article 2 — Produit

Le produit est un programme numérique téléchargeable / accessible en ligne (livre-programme, recettes, menus, séances audio, bonus, assistant d'accompagnement). Il s'agit d'un contenu d'information et d'accompagnement sur le mode de vie ; il ne constitue pas un service médical.

Article 3 — Prix

Le prix applicable est celui indiqué en euros, toutes taxes comprises, sur la page de commande au moment de l'achat. Les éventuelles options (« order bump », compléments) sont affichées séparément avant validation. La TVA applicable est collectée et reversée par le revendeur Hotmart.

Article 4 — Commande et paiement

La commande est validée après acceptation des présentes CGV et paiement intégral via l'interface sécurisée de Hotmart (carte bancaire, ou autre moyen proposé). Le paiement déclenche l'accès au produit.

Article 5 — Livraison

La livraison est immédiate et dématérialisée : après paiement, l'accès au produit est fourni par e-mail et/ou via un espace membre en ligne. Aucun bien physique n'est expédié.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours pour se rétracter.

Exception (contenu numérique) : pour un contenu numérique fourni immédiatement, le droit de rétractation ne s'applique pas si l'exécution a commencé après accord préalable exprès du client et renoncement exprès à son droit de rétractation (art. L221-28 13°). Cet accord est recueilli au moment de la commande via une case à cocher non pré-cochée.

Article 7 — Garantie « satisfait ou remboursé » 60 jours

Indépendamment du droit de rétractation, l'Éditeur offre une garantie commerciale « satisfait ou remboursé » de 60 jours : en cas d'insatisfaction, le client peut demander le remboursement intégral dans les 60 jours suivant l'achat, en écrivant à sav@metabolisme-libre.com, et conserve l'ensemble des documents déjà téléchargés. Le remboursement est traité par Hotmart selon ses modalités.

Article 8 — Service client

Toute demande (accès, remboursement, question) : sav@metabolisme-libre.com. Réponse sous 48 h ouvrées (hors week-end).

Article 9 — Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

Article 10 — Litiges

La vente étant conclue et facturée par le revendeur Hotmart (Merchant of Record), les modalités de réclamation et de médiation applicables sont celles de Hotmart, accessibles sur son site. Le client consommateur résidant dans l'Union européenne peut par ailleurs utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 11 — Avertissement santé et résultats

Le produit ne remplace pas un avis médical. Les témoignages et exemples de résultats ne constituent pas une garantie de résultat : ils varient selon les personnes. En cas de pathologie, traitement, grossesse ou doute, consulte un professionnel de santé.